【重點推薦】體驗經(jīng)濟在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

　　【第435期】杜創(chuàng)：體驗經(jīng)濟在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來，“體驗經(jīng)濟”在中國有快速發(fā)展的趨勢，靠用戶體驗需求建構(gòu)起來的消費熱點如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。由于“體驗經(jīng)濟”是新提法，還沒有進入國民經(jīng)濟統(tǒng)計，很難全面準確衡量其發(fā)展現(xiàn)狀及體量，不過我們從幾個側(cè)面可見一斑。

　　第一，大中型城市的商業(yè)尤其是購物中心、線下書店等正在向“體驗式業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)型。過去，城市里的大型購物中心以珠寶、服裝等業(yè)態(tài)為主，其內(nèi)部空間設(shè)計要旨在于引導(dǎo)快速購物。如今，購物中心里餐飲、兒童游樂場等明顯多了起來，顧客在商場里的停留時間大幅增加。線下書店變得不僅僅是賣書的地方，還創(chuàng)造空間讓潛在消費者可以在店內(nèi)閱讀、喝咖啡，甚至請作者來做新書相關(guān)的講座。“購物體驗”已成為商家競爭的一個重要維度。

　　第二，電影、藝術(shù)演出、主題公園等文娛產(chǎn)業(yè)興起。文娛產(chǎn)業(yè)本就是體驗經(jīng)濟的重要部分，近年來在我國增長尤為迅速。以電影為例，2010年全國電影銀幕6256塊，2019年69787塊，增長了10倍；電影票房收入2010年突破100億元，2019年則增長到642.66億元。

　　第三，與生活服務(wù)業(yè)新體驗、新消費相關(guān)的新業(yè)態(tài)快速生長。據(jù)美團研究院統(tǒng)計，2020年僅在美團平臺上的新體驗類生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)就多達47個，包括主題餐廳、VR餐廳、電影酒店、密室、劇本殺、漢服體驗館、沉浸式展覽/博物館、DIY手工坊、電子競技館、轟趴館、植發(fā)、室內(nèi)萌寵互動、共享自習(xí)室、產(chǎn)后修復(fù)、整理收納、在線問診、智慧養(yǎng)老，等等。

　　體驗經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，一些問題也浮現(xiàn)出來。一是“體驗業(yè)態(tài)”的狹義化和雷同化，有將體驗業(yè)態(tài)狹義理解為休閑娛樂、餐飲業(yè)態(tài)的傾向，甚至狹義化、簡單化為追求新奇、刺激的體驗；“體驗”雷同化，一哄而上的現(xiàn)象時有發(fā)生，真正高質(zhì)量的體驗仍然稀缺。二是一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和公共服務(wù)的提供中，“營造體驗”尚未引起足夠的重視。例如大城市多年來提倡公交優(yōu)先但成效不彰，一個重要原因是公交車、地鐵人滿為患，乘坐體驗很差。

　　由于體驗的不可驗證性，消費者在以高價購買到低質(zhì)量產(chǎn)品之后難以訴諸法律索償；因此政府干預(yù)不應(yīng)是體驗品市場資源配置的主導(dǎo)方式，高質(zhì)量體驗品的供給有賴于市場聲譽機制。綜合起來看，發(fā)展體驗經(jīng)濟的基本思路是要充分發(fā)揮市場在體驗經(jīng)濟資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用。具體來說，筆者有幾點政策建議。

　　第一，進一步擴大市場準入，促進線上線下跨界競爭。經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)分析都表明，“營造體驗”的根本驅(qū)動力來自于市場競爭。當(dāng)前擴大市場準入促進競爭的一個重要方面是深化放管服改革，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的滲透，促進線上線下跨界競爭?？煽紤]結(jié)合高標準市場體系建設(shè)，在一些重點服務(wù)業(yè)領(lǐng)域推動擴大市場準入，如放開互聯(lián)網(wǎng)首診、網(wǎng)售處方藥，等等。

　　第二，減少各種形式的政府干預(yù)，放松價格管制尤其是服務(wù)業(yè)價格管制。如前文所論，體驗品聲譽機制要發(fā)揮作用，需要一定程度的聲譽溢價，即價格高于邊際成本。當(dāng)前，我國經(jīng)濟市場化程度不斷加深，大部分產(chǎn)品價格已經(jīng)放開。但在部分行業(yè)、部分情況下價格管制仍然較重。一是部分服務(wù)業(yè)仍存在價格管制。二是一些地方物價部門在以“控制物價”等名義干預(yù)市場價格時存在過嚴過重的情況。適當(dāng)放松價格管制，更大幅度讓市場決定價格，是體驗經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求。

　　第三，政府舉辦的服務(wù)行業(yè)應(yīng)將注重營造客戶體驗納入績效管理。例如倡導(dǎo)在公立醫(yī)院績效管理中，引入“營造體驗”的理念，更加注重提升患者就醫(yī)體驗。在公共交通等公用事業(yè)配置、運營中，不能僅僅滿足于最低標準式的夠用就行，也要適當(dāng)關(guān)注公眾的使用體驗。

　　原文鏈接：體驗經(jīng)濟的運行機制、發(fā)展邏輯與宏觀效應(yīng)——基于體驗品經(jīng)濟學(xué)視角的分析

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　　李曉嘉：適度提高醫(yī)療和教育等基本公共服務(wù)財政支出

　　醫(yī)療和教育作為人力資本凝結(jié)的重要因素，對于共同富裕的實現(xiàn)有著關(guān)鍵作用。

　　在醫(yī)療服務(wù)供給方面，應(yīng)將財政醫(yī)療資金優(yōu)先投入到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，對農(nóng)村及經(jīng)濟較為落后的地區(qū)實施針對性的政策，使醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)先向其傾斜。此外，應(yīng)穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)醫(yī)保整合，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的高質(zhì)量醫(yī)療保障體系。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合有助于降低參保人群因病致貧、因病返貧的發(fā)生率，保障農(nóng)村健康狀況較差、收入水平較低群體的基本福利，進而實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)的均等化。

　　在教育服務(wù)供給方面，首先，應(yīng)優(yōu)化教育資源配置，縮小城鄉(xiāng)和區(qū)域間教育水平差距。應(yīng)將財政教育資金優(yōu)先投入到農(nóng)村及經(jīng)濟較為落后的地區(qū)，重點關(guān)注不發(fā)達地區(qū)資金投入方向，保障偏遠山區(qū)和農(nóng)村地區(qū)基本教育資源的獲得，促進教育公平的實現(xiàn)。其次，應(yīng)不斷優(yōu)化教育經(jīng)費使用結(jié)構(gòu)，平衡把控初等、中等、高等教育經(jīng)費分配，縮小財政支出在三者間的差距。最后，財政投入支持建立高端人才培養(yǎng)體系，全面提高全要素生產(chǎn)率，發(fā)揮人力資本在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展階段中的重要作用。

　　原文鏈接：實現(xiàn)共同富裕的財稅對策及展望

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　　宋亞平：要徹底解決“三農(nóng)”問題應(yīng)順勢而為

　　世界性的實踐充分證明，人類社會發(fā)展已經(jīng)進入了工業(yè)化、城市化、市場化、全球化這一新的歷史時期。因此，我們分析判斷“三農(nóng)”工作所面臨的各種困難，研究制訂有關(guān)宏觀政策，都應(yīng)充分地承認和尊重這一重要的客觀依據(jù)。如果我們對形勢認識不清，方向把握不準，思想觀念墨守成規(guī)，不能與時俱進地創(chuàng)新，就算我們通過“舉國體制”實行人力、物力、財力的大投入，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村也未必能夠重現(xiàn)“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕煙”的良辰美景。如果我們抓不住矛盾的要害，再多文件也無法落地操作，再多的投入也不能從根本上解決問題。

　　中國“三農(nóng)”問題的產(chǎn)生，根源并不主要在農(nóng)業(yè)農(nóng)村本身，而在城鄉(xiāng)分治的社會二元結(jié)構(gòu)以及一系列的制度安排。農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域生產(chǎn)要素向城市日趨大規(guī)模的單向流動，非常典型地反映了今日城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟社會發(fā)展水平的不平衡與發(fā)展程度的不充分，也說明農(nóng)業(yè)與工業(yè)、鄉(xiāng)村與城市在制度上仍然處在相互分割和相互對立之中。要想徹底解決中國“三農(nóng)”問題，我們應(yīng)該順勢而為，即以破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)及其制度體系為突破口，及時把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到以實現(xiàn)農(nóng)民市民化為具體目標的工業(yè)化與城市化建設(shè)上來。重新評估農(nóng)村的社會定位與功能作用，不斷釋放生態(tài)張力和文化價值，促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，為城鄉(xiāng)一體化融合發(fā)展新格局的形成與拓展開辟道路。

　　筆者認為，國家推出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的思想精髓，不是以歷史上某個階段的農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展?fàn)顩r為參照物，形成一種農(nóng)業(yè)繁榮、農(nóng)民富裕、農(nóng)村進步為主要內(nèi)涵的具體指標體系，而是面對不斷衰敗的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和日趨落后的傳統(tǒng)農(nóng)村，通過一系列宏觀政策的科學(xué)調(diào)整和各個微觀領(lǐng)域的克難奮進，努力創(chuàng)造出一個前所未有的嶄新局面，積極主動地去適應(yīng)和推動歷史向前發(fā)展的滾滾潮流。因此，鄉(xiāng)村振興的核心追求和終極目標，就是要盡快脫離中國幾千年來傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的故道，走上一條鳳凰涅槃，浴火重生之新路，譜寫新時代農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化新篇章，全面實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富。當(dāng)然，這個宏偉目標需要我們通過幾十年甚至幾代人的努力奮斗才能實現(xiàn)。

　　原文鏈接：從歷史發(fā)展趨勢審視當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題

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　　劉志彪：創(chuàng)新的角色適合于讓中小企業(yè)來承擔(dān)

　　要界定好國有大中型企業(yè)和專精特新中小企業(yè)在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈建設(shè)中的角色、地位和功能，發(fā)揮其互補性作用。國有企業(yè)比較適合在產(chǎn)業(yè)鏈中當(dāng)鏈主，它們大多處于國民經(jīng)濟中的重要產(chǎn)業(yè)部門，有足夠的規(guī)模和研發(fā)資金，在國家的要求下，也有足夠的外來壓力和晉升驅(qū)動的動力。根據(jù)國有企業(yè)的這些特性，它比較適合于做那種具有連續(xù)性的、累積性特點的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動，也就是需要長期投入、有一定積累基礎(chǔ)的連續(xù)創(chuàng)新，如航空發(fā)動機、大型汽輪機、大型精密機床等領(lǐng)域的創(chuàng)新活動。而對于那些面廣量大、涉及方方面面的具有顛覆性的創(chuàng)新活動，或叫做毀滅性的創(chuàng)造性活動，創(chuàng)新的角色適合于讓中小企業(yè)來承擔(dān)，它們是產(chǎn)業(yè)鏈上云集的無數(shù)的中小供應(yīng)商，也是“隱形冠軍”。這樣的功能配合，符合公有制經(jīng)濟與非公有制經(jīng)濟必須互補的要求，也符合政府支持專精特新中小企業(yè)的內(nèi)在要求。

　　原文鏈接：產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)型與專精特新中小企業(yè)成長環(huán)境優(yōu)化

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　　趙錫軍：發(fā)展資本市場，提高直接融資比重

　　雖然我國直接融資的規(guī)模在不斷增長，但在全社會融資總額中的比重仍然較低。中國人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，從存量上看，2020年末我國社會融資規(guī)模存量為284.83萬億元。其中代表直接融資的企業(yè)債、政府債、非金融企業(yè)境內(nèi)股票融資三項余額相加為81.93萬億元，占比約為28.8%。如果只計算企業(yè)債和非金融企業(yè)境內(nèi)股票融資兩項余額，占比僅為12.6%。從增量上看，我國2020年社會融資規(guī)模增量累計為34.86萬億元，企業(yè)債占比約為12.8%，政府債占比約為23.9%，非金融企業(yè)境內(nèi)股票融資占比約為2.6%。由此可見，無論從存量還是從增量上看，我國社會融資規(guī)模中各類貸款占比仍是大頭，直接融資占比偏小。而直接融資中，債券融資占比大，股權(quán)融資占比很低。

　　2019年10月30日，經(jīng)濟日報社中國經(jīng)濟趨勢研究院發(fā)布的《中國家庭財富調(diào)查報告2019》顯示，我國城鎮(zhèn)居民家庭主要資產(chǎn)集中在房地產(chǎn)上，與成熟市場相比，金融資產(chǎn)占比偏低。再從金融資產(chǎn)本身的配置來看，居民家庭持有無風(fēng)險金融資產(chǎn)的比率明顯高于持有風(fēng)險資產(chǎn)的比率。然而隨著居民財富的不斷積累和人口老齡化加速，資本市場越來越不能滿足居民家庭快速擴張的財富管理需求，迫切需要加快發(fā)展資本市場以滿足居民日益增長的家庭財富管理需求。

　　資本市場的發(fā)展將有利于金融體系功能的優(yōu)化，促成金融結(jié)構(gòu)的升級，推動金融體系效率的提高和服務(wù)能力的提升。從金融功能發(fā)揮的角度切入，通過對過去十幾年來我國金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的動態(tài)變化進行分析，可以推演金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與金融功能的相互促進關(guān)系。但當(dāng)前我國以市場為主導(dǎo)的金融體系結(jié)構(gòu)存在投融資渠道相對單一、資源配置效率較低、其他衍生功能不足等問題，與我國目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展需求、居民財富管理需求不適配。特別是面臨新冠肺炎疫情沖擊和嚴峻的外部形勢，我國經(jīng)濟下行壓力加大，全社會債務(wù)水平上升較快，風(fēng)險不斷沉淀和積聚，在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的進程中，亟待健全具有高度適應(yīng)性的金融體系，迫切需要發(fā)揮市場機制的作用，大力發(fā)展資本市場，通過資本市場形成合理有效的定價，加速對無效資產(chǎn)的出清及低效率機構(gòu)的淘汰，實現(xiàn)金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與質(zhì)量提升，最終達到進一步提高金融資源配置效率的目標，充分發(fā)揮財富管理的基本功能，不斷提升金融反映風(fēng)險、分散和管理風(fēng)險的作用，并以實現(xiàn)人民幣國際化、構(gòu)建國際金融中心為核心完成金融功能的升級。

　　從國際發(fā)展比較來看，以資本市場直接融資為主導(dǎo)的經(jīng)濟體在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級中往往能夠搶占先機，轉(zhuǎn)型過程也表現(xiàn)得更為平穩(wěn)順暢。在滿足同樣資源配置的前提下，資本市場可將不同風(fēng)險偏好、期限的資金更為精準高效地轉(zhuǎn)化為資本，促進要素向最具潛力的領(lǐng)域協(xié)同集聚，提高要素質(zhì)量和配置效率，推動產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。比較各國金融體系可以發(fā)現(xiàn)，以銀行為導(dǎo)向的金融體系通常具有更加強烈的政府干預(yù)傾向，而在以（資本）市場為導(dǎo)向的金融體系中，金融資源的配置主要依靠市場機制。前者通常是后發(fā)國家實現(xiàn)趕超的工具，而后者則是全球領(lǐng)先國家的根本特征。改革開放以來，我國處在人口紅利和經(jīng)濟趕超時期，形成了以銀行為主導(dǎo)的封閉金融體系，進入新發(fā)展階段，我國從中等收入國家向高收入國家邁進，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，居民生活水平提高，對資源配置機制有了更高的要求。從企業(yè)角度看，我國高新技術(shù)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等在經(jīng)濟中的占比提升，企業(yè)從傳統(tǒng)勞動密集型向技術(shù)密集型、資本密集型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的融資需求大、項目風(fēng)險高、投入周期長，對于資本市場的要求和需求正在改變；從居民角度看，我國居民對于個人財富管理的需求提升，倒逼金融市場提供更多不同風(fēng)險類型的金融投資工具；從政府角度看，政府轉(zhuǎn)型提效，不再扮演單一的國有企業(yè)背書人的角色，而是要提高國有企業(yè)運營效率和市場競爭力?；趯Χ嘣鹑谑袌龅男枨螅袊枰ㄔO(shè)開放的以市場為導(dǎo)向的金融體系以適應(yīng)未來中國經(jīng)濟發(fā)展的需要。“開放”，即是同時開放對內(nèi)對外的金融業(yè)準入限制，逐步開放對資本金融賬戶的管制，引入境外資金，提高人民幣的國際地位；“市場導(dǎo)向”，即是發(fā)揮市場在金融資源配置中的決定性作用，使市場存在更多收益與風(fēng)險更為匹配的金融產(chǎn)品，滿足市場各類投資者需求。

　　發(fā)展資本市場，提高直接融資比重，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，需要在發(fā)展好債券融資的同時擴大股權(quán)融資規(guī)模。雖然我國擁有超大規(guī)模的市場體量，目前產(chǎn)業(yè)升級勢頭強勁，宏觀政策環(huán)境、營商環(huán)境不斷向好，同時還擁有超過4億人的中等收入群體，投資者隊伍也在不斷壯大，資本市場對國際投資者的吸引力日益增強，資本市場的發(fā)展面臨難得的歷史機遇，但也要看到，由于以銀行信貸為代表的間接融資長期居于主導(dǎo)地位，存在很強的發(fā)展慣性，資本市場仍然難以充分發(fā)揮其功能，尤其在行業(yè)主體的總體實力、專業(yè)能力、層次分布、資本文化等還存在短板時。發(fā)展資本市場、提高股權(quán)融資比重需要向改革要動力，要不斷“過市場關(guān)”。

　　原文鏈接：中國特色資本市場的建設(shè)目標和路徑選擇